Helsingin messukeskus on tuttu paikka. Tällä kertaa vierailimme “Shop ja e-commerce 2017” -tapahtumassa. Mieleen jäivät parhaiten näytteilleasettajien kanssa käydyt keskustelut sekä esitykset, jotka pureutuivat ajankohtaisiin teemoihin. Otimme kuvia tapahtumasta, jotta voit päästä mukaan tunnelmaan. Kaisa Liski oli kertomassa asiakaskokemuksesta ja sen laadusta. Osa asioista on hoidettavissa kätevästi verkossa. Tuotteita voi […]
Tag Archives: asiakaspalvelu
Vastuullista yrittämistä
Vastuullisuus on ajankohtainen aihe ja synnyttää keskustelua yhä enemmän. Tampereen yliopisto järjesti Vastuullinen ja yhteiskunnallinen yrittäjyys tutuiksi -seminaarin, jossa myös tutkimusavustaja Noora Elonen esiintyi. Hän oli haastatellut kuutta yrittäjää, miten he ymmärtävät vastuullisuuden. Asiakkaiden merkitys nousi vahvasti esille. Vastuullisuus tarkoittaa asiakkaiden kuuntelemista ja palvelemista heidän tarpeiden mukaan. Tutkimukseen osallistuneet yrittäjät […]